Vメゾンに関するお問い合わせ

■お問い合わせについて
Vメゾンに関するご意見・ご質問、当社への取材・メディア掲載、プロモーション・広告・Vメゾンへの新規VTuberグループ制作のご相談などについては、当ページ下方の入力フォームからご連絡ください。なお、電話によるお問い合わせは現在受け付けておりません。
※所属VTuberに関するお問い合わせには一切回答いたしません。予めご了承ください。

■ファンレターについて
所属VTuberへのファンレターは、下記住所宛てにお送り下さい(海外VTuberを含む)。

〒110-0015
東京都台東区東上野1-6-2 東陽ビル4F
プレゼント係分 ○○宛

送付先住所へ直接ファンレターを持ち込むことはご遠慮ください。必ず郵送にてお送りくださいますようお願いいたします。
なお、ファンの皆さまの個人情報が掲載されている部分はVTuberへお渡しすることができませんので、手紙部分のみのお渡しとなります。
手紙部分にはハンドルネームもしくはTwitterアカウント名のみをご記入いただき、個人情報は記載しないようご注意ください。
個人情報の記載であったり、ファンレターに該当しないものは受け付けておりませんので、運営の判断で返送もしくは処分させて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

対象
・愛尾ちかげ
・天ノおと
・惡ノろく
・絳ヰサタン
・水ノレヴィ

・管乃わん子

■プレゼントについて
原則プレゼントは、Amazon/楽天等ECサイトから下記住所宛に直送された物のみとなります。

〒110-0015
東京都台東区東上野1-6-2 東陽ビル4F
プレゼント係分 ○○宛
電話番号欄にはご自身の電話番号をご記載ください。

送付されたプレゼントは受付することが出来ないため、ご注意ください。
(同人誌等同人グッズのプレゼントは一度お問い合わせをお願いします。お問い合わせが無く送られてきたものは、破棄する場合がございます。)
また、以下のプレゼントについてはルール上、受け取ることができませんのでご了承ください。
・税別の定価が2万円以上の品物
※定価2万円以上の品物がセール等での値引きによって、販売価格が2万円未満になっていても受け取れませんのでご注意ください。
・要冷蔵、要冷凍の物(倉庫には冷蔵・冷凍設備はございません)
・大きな物、重量物 (600mm×180mm×470mm・5kg程度まで)
・金品(現金・金券・記念硬貨・割引券・チケット 類・カタログギフト・ギフトコード)
・危険物 (火薬・花火・刃物)
・電気機械器具 (電化製品・記録媒体・電気電池で動作する物〔イヤホン・時計含む〕)
・生物 (生花を含む〔許可された会場でのフラワースタンドは除く〕)
・皮膚に塗布等する物 (化粧品・香水・入浴剤・医薬品・衛生品・カイロ)
・下着類 (ショーツ・トランクス・ファウンデーション・ふんどし)
・宗教関連の物、政治的・思想的な主張が含まれるもの
・公序良俗に反するもの、各種法令に抵触する可能性があるもの
その他、運営がお預かり出来ないと判断した物や下記の注意事項に沿っていない場合は破棄させていただくことがございますのでご確認ください。
・お預かりしたプレゼントは、内容をご確認させていただいた上で運営の判断によりお渡しできない場合がございます。
・一度お客様のご自宅を通してしまいますと、直送品としてお預かりすることが出来ません。
・外箱等外装が開封されていた商品につきましては、開封済み・中古品として扱わせていただいております。
・ルールを及び注意事項から逸脱したものに関しては、適宜破棄させていただいております。
・プレゼントのお預かり状況につきましては原則お答えしておりません。ECサイトより発送状況のご確認をお願いいたします。

対象
・愛尾ちかげ
・天ノおと
・惡ノろく
・絳ヰサタン
・水ノレヴィ

・管乃わん子


お問い合わせ

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